Expérience client améliorée
Rencontrez vos clients en face à face en toute simplicité dans un environnement virtuel sécurisé, créant une expérience humaine accueillante tout en préservant la commodité pour les deux parties.
Lorsque vous avez besoin d'un moyen rentable et conforme pour améliorer le service client, vous pouvez désormais rencontrer virtuellement vos clients pour examiner puis exécuter tous les documents requis pour conclure des transactions financières et bancaires.
Rencontrez vos clients en face à face en toute simplicité dans un environnement virtuel sécurisé, créant une expérience humaine accueillante tout en préservant la commodité pour les deux parties.
Examinez et signez des documents simultanément par vidéoconférence sans avoir besoin d’applications, d’imprimantes ou de scanners spéciaux, simplifiant ainsi le processus de clôture.
La salle de signature vidéo (VSR) de Syngrafii permet aux institutions financières de communiquer avec leurs clients à distance tout en conservant la touche personnelle des réunions en face à face. Rencontrez vos clients virtuellement pour examiner et signer des documents, avec la possibilité d'enregistrer l'intégralité de la visioconférence à des fins de conformité et de consultation ultérieure.
Découvrez VSR™Simplifiez l'ouverture de compte grâce à une vérification d'identité sécurisée qui crée une expérience humaine accueillante dès le début de votre relation client.
Simplifiez l’exécution des documents de prêt pour le financement automobile, les prêts sur valeur domiciliaire, les hypothèques et les lignes de crédit grâce à des capacités de signature à distance.
Gérez efficacement la documentation relative aux actions, aux régimes de retraite, aux REER et autres véhicules d’investissement grâce à des réunions virtuelles sécurisées.
Remplissez des demandes et des contrats d’assurance santé, voyage, habitation et automobile avec une expérience de signature à distance simplifiée.
iinked Sign™ offre aux institutions financières un système de capture de signatures sécurisé et authentifié, garantissant la conformité aux exigences réglementaires. Effectuez des transactions à distance sans compromettre la sécurité ni l'expérience client.
Découvrez iinked Sign™Connectez-vous avec les clients dans un environnement virtuel sécurisé qui maintient la touche personnelle des interactions en personne avec la commodité de l'accès à distance.
Examinez les documents ensemble en temps réel par vidéoconférence, en vous assurant que les clients comprennent les termes avant de signer et en réduisant les erreurs ou les malentendus.
Éliminez le besoin d’applications, d’imprimantes ou de scanners spéciaux, rendant le processus de signature accessible à tous les clients, quelles que soient leurs capacités techniques.
Enregistrez éventuellement l'intégralité de la conversation et de la transaction par vidéoconférence, offrant ainsi une couche supplémentaire de documentation et de protection.
Stockez et archivez vos enregistrements vidéo avec une piste d'audit de pointe garantissant une non-répudiation absolue pour référence ultérieure et preuve de conformité. Conformez-vous aux exigences réglementaires grâce à une documentation complète de chaque transaction.
En savoir plus sur la piste d'auditLorsque vous avez besoin d'un moyen rentable et conforme pour améliorer le service client, vous pouvez désormais rencontrer virtuellement vos clients pour examiner puis exécuter tous les documents requis pour conclure des transactions financières et bancaires.